任何事情都分為不同的階段，人們在不同階段所具有的需求也是不同的。APP開發(fā)也是一樣，不同階段的用戶對APP的需求也不同。通過分析APP哪個階段的用戶流失比較大，可以得知APP開發(fā)存在哪些問題。

1、初期用戶

APP開發(fā)初期一般是APP帶給用戶的第一印象，是用戶首先了解APP內(nèi)容的階段。這類用戶有很多都是在嘗鮮或者海選階段，這個階段的流失往往是APP沒有地方給用戶留下足夠的印象、或是存在比較嚴重的問題。這個階段的用戶沒有忠誠度，很容易因為一個小的不便就卸載程序。一個程序在初級階段應當擁有足夠有好的初始界面、良好的首批內(nèi)容，并且盡可能避免不佳的用戶體驗。

2、中期用戶

在吸引了第一批用戶之后，這些用戶往往不會再被良好的內(nèi)容吸引了。他們已經(jīng)習慣了APP給他們提供的內(nèi)容，他們需要是能更好的瀏覽它們。這個階段最為重要的是用戶體驗。這個階段維系用戶的是要靠精細化的運營，能夠讓他們發(fā)現(xiàn)APP深處的閃光點。例如網(wǎng)易云音樂的成功除了優(yōu)質(zhì)的算法以外，還靠著評論和社交打出一片天，這是脫離于聽歌以外的個性功能。

3、長期用戶

APP開發(fā)長期用戶最大的問題是“膩”，上面提到的網(wǎng)易云音樂同樣存在這樣的問題。網(wǎng)易云音樂的評論是一個金字招牌，但現(xiàn)在也有不少人表示看多了就覺得沒意思了，聽歌還是最重要的。這就導致了網(wǎng)易云音樂的曲庫不如競爭對手，反倒流失了不少老用戶。這個時候需要軟件能夠帶給用戶持續(xù)的刺激，這是比較困難的，需要運營和開發(fā)者共同努力。這個階段最怕的就是止步不前，沒有任何軟件可以單靠一個功能長久的或者。潮流在變化，軟件必須不斷更新自己，搶占新的風口。這個階段軟件需要“留住老用戶、開拓新用戶”。

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