在網(wǎng)站建設(shè)的時候，最困難的是需求方、產(chǎn)品、設(shè)計、研發(fā)之間的溝通阻力，因為他們之間的思維方式和表達(dá)方式完全不同。那么一個需求的推薦過程是怎樣的，又要克服哪些困難落地的？

一個需求需要經(jīng)過需求收集——評估——設(shè)計——開發(fā)——測試幾個階段。

在需求收集階段主要是通過各個渠道（高層需求、產(chǎn)品經(jīng)理、運營、用戶反饋等等）提出的需要全新開發(fā)或是改進(jìn)的內(nèi)容。不同需求的輕重緩急不同，最終形成一個需求池。

其中一些需求是必須完成的，例如客戶的需求；一些需求是內(nèi)部提出，可以進(jìn)行討論的（包括老板提出的需求）；一些需求是體驗上而不是功能上的需求，則可以放在后面進(jìn)行更新；而有一些則是并不會有確定性好處的偽需求。最終產(chǎn)品經(jīng)理需要對所有需求進(jìn)行篩選評估，根據(jù)所需要的開發(fā)成本、產(chǎn)品的開發(fā)目標(biāo)等等，決定優(yōu)先處理哪些需求。這個過程中產(chǎn)品經(jīng)理需要跟各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，來確保需求的順利進(jìn)行。

確定需求之后產(chǎn)品經(jīng)理需要將整個需求制作成一個詳盡的需求文檔，這個需求文檔是把各方面提出的需求轉(zhuǎn)換成研發(fā)人員能夠明白的描述性文字，需要進(jìn)行頁面布局、交互邏輯、反饋、跳轉(zhuǎn)、元素規(guī)則等等。只要文檔足夠詳細(xì)和規(guī)范，接下來就是相對漫長的研發(fā)時間。

開發(fā)之后需要對需求進(jìn)行驗證，交由測試部門、需求方進(jìn)行測試（有需要的話還可以邀請部分用戶進(jìn)行）。返現(xiàn)問題并進(jìn)行修復(fù)。人無完人，任何開發(fā)都是無法避免BUG出現(xiàn)的，因此要耐心進(jìn)行個場景的測試，并將出現(xiàn)的問題逐個解決。

經(jīng)過這一些列的步驟，一些需求就落地了。如果網(wǎng)站不需要長期進(jìn)行大的功能更新（例如展示型網(wǎng)站這種相對固定的形式），需求的提出就告一段落；如果是一個功能性比較強(qiáng)的網(wǎng)站，則需要進(jìn)一步進(jìn)行維護(hù)，將沒有作出的次級需求繼續(xù)開發(fā)，以繼續(xù)完善產(chǎn)品。

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