如何創造出可用性良好的微文案

在整個設計的過程中，或許微文案是最不起眼的文本元素，但雖然他不起眼，可對用戶對產品而言卻有著巨大的影響力。微文案作為UI幾面中最普遍的文本，構成了設計當中的說明、導航和引導的基本功能，作為交互和UI元素的標簽，提示，傳遞信息，召喚行為，是不可或缺的基礎設施。

雖然微文案有著如此重要的作用，尤其是作為標簽而存在的微文案標識了每一個UI元素的功能和指向，借助它用戶才能在UI界面中游刃有余地進出，但還是被經常被忽視。不知道大家時候發現，大量的「點擊這里」這個粗陋的微文案無處不在，這使得網站和APP在體驗上顯得不夠優雅細致。優秀的微文案設計能夠提升用戶的留存率和轉化率，這是每個網站站長都期望能做到的事情那。那么，問題來了，怎么才能提升微文案的質量呢？

一、展示并非說教

優秀微文案可以清晰的告知用戶的去往何處，輔助解釋網站功能，提供搜索，優化提示，是幫助用戶，并非讓用戶思考，而這也是為什么「點擊這里」成為了最為流行的微文案之一。當然，你也可以使用點擊之后的效果或者指向的頁面、功能直接作為微文案來進行表述，最常見的表述方式包括了解更多信息、點擊閱讀、下載等。

因為這樣的表達方式更加清楚，用戶也可以一目了然，明白點擊之后會發生什么，至于其他微文案，也盡量斟酌它們的表述方式，怎么才能更加有利于用戶。

二、保持簡潔

微文案之所以有微這個字，就是因為它通常使用最有簡明的詞匯來進行呈現的，在表達清楚前提下，它應該是最為簡短的詞匯，指引性非常強。對于絕大數用戶交互而言，太長時間的解釋完全沒有必要，反而會起到適得其反的效果。所以作為設計師，一定要保持微文案的簡潔明了，這樣才更有利于用戶體驗。

三、重要的微文案應始終可見

微文案通常分為兩種，一種是作為元素或說明是始終可見的，另一種則是在需要的時候才顯示。后者常常以工具提示的方式出現，或在光標懸停時才顯示，這種設計可提高文案的可用性。但需要注意的是，并非所有的微文案都應該在懸停的時候才顯示，任何重要的微文案都應該保持始終可見的，如：表單中的信息，或者按鈕中的標簽。

四、 提供適當的選項

微文案較好可以提供更多的選擇，讓用戶擁有更多的選擇的權利，這也是提升產品轉化率的有效做法。目前，最常見的就是電商網站，由于涉及到支付和相關的購買協議，用戶是可以通過更多的選項查看購買內容，反復斟酌的。這種額外的選項通常需要合適的微文案搭配，讓用戶可以更加清晰地了解整個購買過程，作出合理的選擇。

提示：不管是做電子郵件營銷還是其他，在「立即發送」或者「隨后再安排」這樣的交互之后，較好提供用來確認的選項，搭配相應的文案，確保操作是穩妥的、確定的。

五、對圖片添加表述性文本

從嚴格意義上來說，這并非是微文案，但是它同樣非常的重要，為圖片的Alt 屬性當中添加描述性文本，可以幫助許多用戶更好了解圖片的相關信息，也便于搜索引擎抓取相關的信息，對于網站而言是非常有利的。在設計的時候，這個工作量并不算大，但是對于用戶和網站而言，幫助并不小。

總而言之，微文案是非常重要的，企業和設計師都必須要意識到這點，只要你仔細琢磨用戶將會怎樣使用你的產品，一定能夠設計出足夠優秀的微文案，其中最重要的是梳理清楚思路，采用通俗易懂的文案，確保可讀性和易讀性。

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