使用手機APP的時候，遇到網絡請求超時是件很正常的事情。如果用戶遇到這種情況，如何更好地去進行手機APP UI設計，以便保證用戶的體驗呢？針對這種情況，今天小編就來八一八遇到網絡請求超時的一些情況等等。

網絡請求超時的幾種情況

用戶在使用手機APP的時候，多多少少會遇到網絡狀態不好的情況，一般什么情況下會導致網絡狀態不好呢？

1、用戶所處環境網絡信號不好，用戶向服務器請求超時。

2、服務器沒有正常接收請求或沒有回復。

3、手機停機。

4、手機沒開wifi或則流量等。

以上的這幾種情況，對于用戶來說就是沒網或者斷網。碰到這種情況，APP最好能夠有一個良好的反饋設計，通常沒有反饋設計的手機應用，都是采用了空白頁，用戶只能退回上一步。

網絡請求超時的反饋設計

空白頁的反饋設計，會讓用戶重復之前的步驟，有時候會讓用戶覺得厭煩，最好的設計就是讓用戶可以在當前頁進行重試刷新，如果可以的話，還可以加上其他設計，比方說一個俏皮的頁面，從而去緩解用戶因為網絡問題產生的不滿情緒。

除此之外，還有一種是緩存機制。通過之前用戶的瀏覽記錄，將圖片和文字內容緩存下來，在下一次用戶進入的時候，即使沒有網絡，也不會呈現空白頁，而是呈現出以前所加載緩存的內容。這種例子就比較多了，比如說新聞類的APP還有大家熟悉的微信朋友圈，這類手機APP應用在出現網絡請求超時的情況下就不需要跳轉另一個頁面了。

簡單來說，less is more，動作越少，對用戶體驗影響也就越小。最好的做法自然是讓用戶在出現異常情況下，可以輕易地再次重試，淡化用戶對異常情況的敏感程度，也降低對用戶體驗的影響。

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