互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（尤其是新APP）在運(yùn)營推廣過程中比較苦惱，成本越來越高、獲客難度大，尤其是金融理財(cái)類APP、電商APP、生活服務(wù)類APP等。

①同行業(yè)競(jìng)品多，用戶替換應(yīng)用成本較高；

②你的APP功能爛，沒能夠吸引用戶；

③用戶擔(dān)心個(gè)人信息不安全，不愿意嘗鮮；

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)不時(shí)爆出某某某公司系統(tǒng)被攻擊，幾千萬的用戶信息泄露等新聞，使得用戶更加謹(jǐn)慎地使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。尤其是一些需要綁定身份證、銀行卡的APP，用戶會(huì)更加謹(jǐn)慎，甚至不愿意使用。

因而產(chǎn)品運(yùn)營者需要想方設(shè)法提高用戶的安全感，讓用戶能更放心使用自己的產(chǎn)品。而如何提高用戶的安全感？

一、塑造品牌形象，營造品牌安全感

用戶下載使用一個(gè)APP，很多時(shí)候是因其知名度高/很多人在使用才會(huì)去下載試用。比如很久沒炒股的盒子菌，前段時(shí)間想重操舊業(yè)，依然選擇那么幾個(gè)炒股APP。而回想當(dāng)初第一次炒股，盒子菌選擇的炒股APP是因其知名度高，口碑好、靠譜，才會(huì)很放心地在APP應(yīng)用里進(jìn)行一些列的行為操作。APP想要提高品牌知名度，可以借助以下幾個(gè)渠道去打品牌：

（1）姨媽頻率式的新聞稿

新聞稿是內(nèi)容營銷的一種形式，是整個(gè)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略中不可缺少的一部分，在品牌傳播中起到舉足輕重的作用。新聞稿不需要多但是要顯得專業(yè)，可以是對(duì)整個(gè)行業(yè)的看法、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)/價(jià)值體現(xiàn)、企業(yè)發(fā)展歷程等等。

新聞稿發(fā)布平臺(tái)的選擇，最好選擇門戶網(wǎng)站。國內(nèi)幾大門戶網(wǎng)站為人所知，比如搜狐、騰訊、網(wǎng)易等，大平臺(tái)具備權(quán)威性，用戶的認(rèn)可度會(huì)更高；

（2）讓名人為品牌背書

找明星代言，讓明星為品牌背書，不管是在產(chǎn)品上線之初還是發(fā)展階段，對(duì)于品牌形象都有很好的效果，而且明星代言帶來的粉絲效應(yīng)是非常強(qiáng)的。比如愛錢進(jìn)，邀請(qǐng)汪涵作為代言人，利用汪涵的人格魅力來給自己的目標(biāo)用戶群體營造一份安全感。

（3）找個(gè)靠譜的靠山

這一點(diǎn)在金融理財(cái)產(chǎn)品中是最常見的。金融理財(cái)產(chǎn)品涉及到的金額會(huì)比較大，用戶選擇金融理財(cái)平臺(tái)的時(shí)候也是非常慎重的，戒備心會(huì)非常強(qiáng)；因此提高用戶的安全感，成為金融理財(cái)產(chǎn)品的重中之重。而為自己找個(gè)靠譜的靠山，成為首要選擇。比如盒子菌經(jīng)常舉例子說到的：①陸金所APP強(qiáng)調(diào)自己是平安集團(tuán)旗下的產(chǎn)品；②愛錢進(jìn)APP在啟動(dòng)頁突出接入華夏銀行存管；③PPmoney接入廈門銀行資金存管系統(tǒng)；通過此種形式，告知用戶，我背后是有個(gè)靠山，能夠保證你的資金安全，請(qǐng)放心使用。

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