用戶對網站的信任是這些用戶能否為企業帶來收益的關鍵，這在商業類行業來說更是尤為重要。那么哪些地方會影響用戶的信任呢？

1、設計的專業性

一個商業網站用戶最關心的就是網站是否足夠“靠譜”，其中很重要的一個方面就是專業性。如果一個網站粗制濫造的話至少說明在門面布置方面就不夠用心，或者說明企業不肯花太多的財力進行網站建設。這涉及到很多方面，有時候并不是企業自身的問題而是企業所找的公司并不靠譜，這就需要企業在建站環境就要多加注意。網站還要符合時代的潮流，設計不能顯得太過落后。

2、服務器的穩定性

服務器穩定性是一個非常關鍵的因素，企業一定不能在這種地方貪便宜，不僅要能保證網站隨時可以訪問，網站還需要有較快的響應速度，總之服務器方面一定不能拖了全站用戶體驗的后腿。

3、頁面的更新與維護

網站建設SEO方面的網頁更新姑且不談，但較高頻率的網站更新還是很有必要的，如果一個幾個月前的消息放在首頁會給人一種疏于管理的感覺。當然如果展示類的網站沒有太多需要更新的內容，那就可以換一個展現形式，特別是要隱藏掉時間，讓頁面內容不會顯得那么突兀。

4、測試互動功能能否正確執行

另一方面就是要及時清理掉失效的頁面，這是網站在長期運營之后很難完全避免的東西。確保網站盡可能少的連接到404頁面，特別是頁面上要避免有讀取錯誤的元素。網站上的聯系方式要足夠醒目且能夠確保客服的暢通。

總的來說需要給用戶展示出企業具有雄厚的實力，且每一個部門都有認真的原則。只有建立起這樣的第一印象，用戶才會放心的進行下一步的網站瀏覽。

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